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Política de Devolución

Política de Devolución: Cambios y devoluciones sin complicaciones

En Schatzi, tu satisfacción es nuestra prioridad. Te explicamos cómo realizar cambios o devoluciones de alimentos envasados de manera rápida y segura.

¿Cuándo puedo realizar un cambio o devolución?

Podés realizar cambios o devoluciones dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Esto asegura que todos los productos estén en condiciones óptimas.

Opciones para cambiar o devolver un producto

1. En nuestra tienda física

  • Presentá el producto en su envase original junto con el ticket de compra.
  • Asegurate de que el producto no haya sido abierto ni alterado.
  • Nuestro equipo te ayudará a gestionar el cambio o la devolución.

2. Desde tu domicilio

  • Enviá un correo a [email protected] con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
  • Nos pondremos en contacto para coordinar el retiro del producto.
  • Recordá que el producto debe estar en su envase original y sin abrir.

Recomendaciones importantes

  • Conservá el ticket o comprobante de compra para cualquier trámite.
  • Revisa el producto al recibirlo para confirmar que esté en perfectas condiciones.
  • Si recibís un producto defectuoso, contactanos de inmediato para resolverlo.

Realizar un cambio o devolución es sencillo si seguís estas pautas. En Schatzi, valoramos tu confianza y queremos que tu experiencia de compra sea la mejor.

Si necesitás más información, no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para ayudarte.